■ 配送について
商品サイズによって、4種類の配送方法を設定しております。
レターパックライト・こねこ便
レターパックライト（日本郵便）
こねこ便（ヤマト運輸） |
全国一律420円 |
※ポスト投函で配達完了となるため、配達日時指定はお受けいたしかねます。
宅配便
西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸にて発送いたします。
以下送料表はオフィシャルサイトにご登録いただき、カートからご注文頂いた場合にのみ適応となります。
| 地域 |
重量ランク |
| 1000 |
2000 |
3000 |
4000 |
5000 |
| 北海道 |
1,760円 |
2,200円 |
2,750円 |
3,300円 |
8,800円 |
| 東北 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 関東 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 中部 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 近畿 |
<990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 中国 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 四国 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 九州 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
990円 |
| 沖縄 |
1,760円 |
2,420円 |
2,860円 |
5,500円 |
13,750円 |
| 離島 |
1,760円 |
2,420円 |
2,860円 |
5,500円 |
13,750円 |
● 東北 … 青森・秋田・岩手・山形・福島・宮城
● 関東 … 栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
● 中部 … 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知
● 近畿 … 三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
● 中国 … 鳥取・島根・岡山・広島・山口
● 四国 … 徳島・香川・愛媛・高知
● 九州 … 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
● 離島 … 全国各地の離島
大型宅配便（ベッドキット配送）
西濃運輸にて発送（３個口）いたします。
Amorph / AVESTベッドキット（大型宅配便）
HIACE200 / NV350キャラバン |
| 北海道 |
6000円 |
| 東北・九州 |
0円 |
| 本州・四国 |
0円 |
| 沖縄 |
6000円 |
※AVESTデリカミニベッドキットは宅配便の送料表をご参照ください。
| WINGSベッドキット（大型宅配便） |
| 北海道 |
12000円 |
| 東北・九州 |
8000円 |
| 本州・四国 |
6500円 |
| 沖縄 |
15000円 |
- ※離島へのお届けはできないため、お近くの西濃運輸の支店止めをご指定下さい。
- ※お支払方法が銀行振込などの場合は当ストアからの金額案内メールを確認してからお支払していただきますようお願い申し上げます。
- ※個人宅への配送の場合、配送からお届けまで日数が遅延する場合がございますので予めご了承ください。
- ※大型宅配便は配送希望時間指定を承ることができませんのでご了承ください。
■ 返品、不良品の交換について
＜弊社都合の返品・交換＞
製品が届きましたら速やかに開梱いただき、注文内容をご確認ください。
細心の注意を払っておりますが、万一、誤送及び不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降にご連絡をいただきましても対応致しかねますので予めご了承ください。
返品の場合：返金先の振込口座をお知らせください。弊社に商品到着・確認後、指定口座に振込み致します。詳細はお客様からご連絡をいただいた後に当店からご連絡致します。
事前のご連絡がなく商品の返送をされた場合には対応できない場合がございますので、まずは弊社までご連絡頂きますようお願い致します。
交換の場合：商品を弊社宛まで発送していただき新たな商品を発送させていただきます。その際の送料は弊社が負担いたします。詳細はお客様からご連絡をいただいた後に当店からご連絡致します。
事前のご連絡がなく商品の返送をされた場合には対応できない場合がございますので、まずは弊社までご連絡頂きますようお願い致します。
※先出での交換は承っておりません。
＜お客様都合の返品・交換＞
商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
そのため、ご注文の変更・キャンセルは、銀行振込でお支払の場合はご入金前まで、クレジットカード決済・NP後払いの場合は出荷準備前までに弊社へご連絡ください。
商品発送後のキャンセルの場合は送料お客様負担で商品を返送して頂きます。
発送の際に生じた費用（実費）を差し引いた金額を返金とさせていただきます。
※受注生産品・メーカー直送品（お取り寄せ品含む）はお客様都合の返品・交換はお受け致しません。
＜免責事項＞
商品交換に関しての工賃などに関しましては例え初期不良であったとしても一切の事項を免責とさせていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
LED製品は製品到着後・取付前には必ず点灯チェックを行って不具合がないかの確認をしてください。
＜長期不在の対応について＞
【ご不在の時は】
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の運送会社連絡先まで、必ずご連絡をお願い致します。
【宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合】
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約３日〜１０日程です。
の保管期限内にお受け取りがいただけない場合はお荷物を弊社に返送させて頂きます。
この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、往復の運賃、場合により銀行振込手数料をご負担頂きます。予めご了承ください。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。送料無料の商品の場合であっても送料が別途発生いたします。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料はお客様お支払金額より差し引かせて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。
※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
【急なお出かけで、長期間お留守にされる場合】
ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時のご回答もお願いいたします。
【悪質なご注文への対応】
◆いたずら注文、なりすまし注文・ポイント不正取得
いたずら注文、受取拒否などにより弊社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を警察へ被害届と共に提出させていただく場合があります。
【上記各種対応について】
最近、長期不在での店舗への返送、受け取り拒否などが通販全体で増えており、弊社でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。
たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップ運営のためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますがご理解いただければ幸いです。
■ 保証について
【全商品共通事項】
商品には「製品取扱注意事項」を同梱しております。
製品装着前に必ず内容をご確認いただき、記載の保証条件をご理解・ご了承のうえお取付ください。
保証対応につきましては、当該注意事項および商品同梱の「製品取扱注意事項」に記載の保証内容に準じて対応いたします。
弊社ではお客様の電話番号にて販売日、お客様情報等を管理しておりますので、保証を受ける場合は購入時に登録した電話番号をご確認の上ご連絡をお願い致します。
また、返送前に購入時の登録情報(お名前・お電話番号等)とあわせて、商品の状態をメール等にてご確認させていただきます。
※AVESTオフィシャル通販サイト以外でご購入された場合は、購入店舗様へご連絡ください。
事故防止の為、DIY作業は推奨いたしません。
弊社では商品の取付作業および電話やメールによる取付サポートは行っておりません。
作業に不安を感じる場合は速やかに作業を中止し、知識ある整備業者等に相談、作業を依頼してください。
＜保証内容についての注意事項＞
・初期不良に関しましては、交換期限を商品到着後７日以内とさせていただきます。
・製品の取付・取り外し工賃(二次費用)、車両内外装への損傷、車両不具合、人体への障害等は万が一製品不良が原因であっても一切の事項を免責とさせていただきます。
万が一製品不良であったとしても取付・取外し工賃等は保証対象外となるため、灯火製品(LED等)は必ずお車への取付前に安定化電源等の適切な電圧が供給できる機器を使用し、点灯チェックを実施してください。
・車両マイナーチェンジ等により取付ができない場合がございますが、その場合は製品到着時と同じ状態に限り返品をお受けいたします。フィッティングを仮合わせでご確認ください。
・交換対応の際は、製品を送料着払いにて返送いただき、不具合があると確認がとれた場合のみ交換させていただきます。不具合が認められなかった場合は、検品結果報告後、送料お客様負担にて返送させていただきます。
・保証交換は故障個所の部品を交換するシステムとなり、セット内容全てを新品交換するものではありません。
＜保証対象外について＞
以下の場合は、保証期間内であっても保証対象外、または有料対応となります。
◆購入条件に関する事項
・製品を譲渡/再販した場合による、ユーザー変更(保証継承)は承りません。
・弊社または店舗経由での購入履歴証明の無い場合
・正規代理店または弊社商品取扱法人様 以外からご購入の場合
・フリマアプリ、オークションサイト等で購入された再販品（転売品・中古品）の場合
◆取付・使用方法に関する事項
・弊社説明書とは異なる取付方法、使用方法の場合
・整備技術者以外の取付・分解、改造等の痕跡がある場合
・不適当な取扱や付属配線以外を使用した接続および他機器との併用接続によると思われる故障
・日本国外での使用による故障
・製品の取付確認は「無改造状態」で確認をしているため、社外品および純正オプション品との相性による不具合の場合
◆環境要因・外的要因による事項
・結露は自然現象（環境状態）により発生するものであり、取付・管理・使用状況に左右されるため、結露および浸水は保証対象外となります。なお、結露の解消時間はお客様の環境条件により異なります。
・車両事故に起因する故障
・火災、天災地変、異常電圧等による破損・故障
【各保証付き商品 特記事項】
＜Vertical Arrow ドアミラーウインカー シリーズ 保証内容＞
◆保証範囲はLEDの点灯不良に限ります。カバー本体は保証対象外となります。
玉切れ(LEDの一部不点灯)の場合は、お手数ですがご連絡ください。
ウインカー・オプションランプ等が全不点灯の場合は、配線の接触不良が原因のことがあります。その際は、配線の接続確認や繋ぎ直しをお願いする場合がございます。
また、レンズ内部は空気が通る構造のため、結露する場合がありますが、乾燥すれば元に戻りますので不具合ではありません。
結露や浸水は取付・管理・使用状況に左右されるため、基本的に保証対象外となります。
◆気になる症状がございましたら、弊社へご連絡いただく前に AVESTオフィシャル通販サイト の「トラブル Q＆A 」ページをご確認ください。
◆注意事項に沿った正しい取付、使用のもとで販売後の保証期間内にLEDの不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、お客様のご希望に沿って、下記いずれかの方法で対応いたします。
�� 同等品（オプションランプカラー、インナーメッキカラー違い）との交換
�� ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金
なお、同等品のご用意が難しい場合は、保証未経過分を返金での対応となります。 あらかじめご了承ください。
＜Vertical Arrow ルームランプ シリーズ 保証内容＞
◆保証対象は、LEDの点灯不良に限ります。
玉切れ(LEDの一部不点灯)の場合は、お手数ですがご連絡ください。
全不点灯の場合は、配線の接触不良が原因のことがあります。その際は、配線の接続確認や繋ぎ直しをお願いする場合がございます。
◆商品付属のリモコン用電池はテスト用電池のため保証対象外です。
電池切れの際は新しいものをご用意ください。
注意事項に沿った正しい取付、使用のもとで販売後の保証期間内にLEDの不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、お客様のご希望に沿って、下記いずれかの方法で対応いたします。
�� 同等品（インナーメッキカラー違い）との交換
�� ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金
なお、同等品のご用意が難しい場合は、保証未経過分を返金での対応となります。あらかじめご了承ください。
＜Vertical Arrow ハイマウントストップランプ・リフレクター シリーズ 保証内容＞
◆保証対象は、LEDの点灯不良に限ります。
玉切れ(LEDの一部不点灯)の場合は、お手数ですがご連絡ください。
全不点灯の場合は、配線の接触不良が原因のことがあります。その際は、配線の接続確認や繋ぎ直しをお願いする場合がございます。
◆気になる症状がございましたら、弊社へご連絡いただく前に AVESTオフィシャル通販サイトの「トラブル Q＆A 」ページをご確認ください。
◆注意事項に沿った正しい取付、使用のもとで販売後の保証期間内にLEDの不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、お客様のご希望に沿って、下記いずれかの方法で対応いたします。
�� 同等品（カラー違い）との交換
�� ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金
なお、同等品のご用意が難しい場合は、返金での対応となります。あらかじめご了承ください。
＜SKYVIEW NIGHT LINE シリーズ 保証内容＞
◆保証対象は、LEDの発光部分に限ります。天板やパネル部分は対象外となります。
◆商品付属のリモコン用電池はテスト用電池のため保証対象外です。
電池切れの際は新しいものをご用意ください。
◆注意事項に沿った正しい取付、使用のもとで販売後の保証期間内にLEDの不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、お客様のご希望に沿って、下記いずれかの方法で対応いたします。
�� 同等品（カラー違い）との交換
�� ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金
なお、同等品のご用意が難しい場合は、保証未経過分を返金での対応となります。 あらかじめご了承ください。
＜GR86/BRZ 保証付きLEDシリーズ 保証内容＞
◆保証対象は、LEDの点灯不良に限ります。
玉切れ(LEDの一部不点灯)の場合は、お手数ですがご連絡ください。
全不点灯の場合は、カプラー、配線の接触不良が原因のことがあります。その際は、カプラー、配線の接続確認や繋ぎ直しをお願いする場合がございます。
◆注意事項に沿った正しい取付、使用のもとで販売後の保証期間内にLEDの不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、お客様のご希望に沿って、下記いずれかの方法で対応いたします。
�� 同等品（カラー違い）との交換
�� ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金
なお、同等品のご用意が難しい場合は、保証未経過分を返金での対応となります。あらかじめご了承ください。
＜デリカミニ/ルークス フルLEDテールランプ 保証内容＞
◆保証対象は、LED発光部分の点灯不良に限ります。
全不点灯の場合は、カプラー、配線の接触不良が原因のことがあります。その際は、カプラー、配線の接続確認や繋ぎ直しをお願いする場合がございます。
また、他社製品との併用によるソナー異常やハイフラ等の不具合については保証対象外です。
◆水漏れや結露に関しては保証対象外となりますので、御心配な方はご自身でコーキングなどの防水処理を行ってください。
◆注意事項に沿った正しい取付、使用のもとで販売後の保証期間内にLEDの不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、お客様のご希望に沿って、下記いずれかの方法で対応いたします。
�� 同等品（カラー違い）との交換
�� ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金
なお、同等品のご用意が難しい場合は、保証未経過分を返金での対応となります。あらかじめご了承ください。
＜車載用冷蔵庫 保証内容＞
◆保証対象は、電気系統の不具合(例：電源が入らない、冷蔵庫が全く冷えない等)に限ります。
DCケーブル内のヒューズ切れについては保証対象外です。
なお、弊社では修理の対応を行っておりませんのでご了承ください。
◆気になる症状がございましたら、弊社へご連絡いただく前に AVESTオフィシャル通販サイト の「トラブル Q＆A 」ページをご確認ください。
◆注意事項に沿った正しい使用のもとで販売後の保証期間内に電気系統の不具合が発生した場合に無料で代替部品のご提供となります。
ただし、保証期間内であっても、製品の廃番や在庫状況により同一製品をご用意できない場合がございます。
その際は、ご購入金額を保証期間に基づき月割計算し、未経過分の金額を当社規定により返金での対応となります。あらかじめご了承ください。
■お問い合わせはこちら ※問い合わせメールフォームが起動します。
問い合わせは24時間受付しています。翌営業日中には返信させていただきます。
営業時間：月・火・木・金 10:00 〜17:00 （定休日：水・土・日曜日、祝日）
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決済別のポイント還元率
| 決済方法 |
還元率 |
| 銀行振込 |
1% |
| クレジットカード決済 |
1% |
決済別のポイント還元率
| ポイント発行/利用対象 |
送料や手数料も含む注文合計額（税込） |
| 小数点以下の扱い |
切り捨て |
| 有効期限 |
24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 |
ポイント利用後の残金に対して発行 |
