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■ 配送について

送料はお届け先の地域および商品の重量によりことなります。エアロ等の大型商品は運送上の都合で日時指定を承れません（業者様届け除く）
※全て税込の金額です。
ベッドキットの送料は下側【大型宅配便送料】を参照ください。

● 東北 … 青森・秋田・岩手・山形・福島・宮城

● 関東 … 栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川

● 中部 … 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知

● 近畿 … 三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

● 中国 … 鳥取・島根・岡山・広島・山口

● 四国 … 徳島・香川・愛媛・高知

● 九州 … 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

※西濃運輸、佐川急便にて発送いたします。

● 北東北 … 青森・秋田・岩手

● 南東北 … 山形・福島・宮城

● 関東 … 栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川

● 信越 … 新潟・長野

● 北陸 … 富山・石川・福井

● 中部 … 岐阜・静岡・愛知・三重

● 近畿 … 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

● 中国 … 鳥取・島根・岡山・広島・山口

● 四国 … 徳島・香川・愛媛・高知

● 北九州 … 福岡・佐賀・長崎・大分

● 南九州 … 熊本・宮崎・鹿児島

沖縄・離島に関しては別途お見積りとなります。
ご注文時に仮の送料が表示されますが、そのままご注文お手続きください。後ほど当ストアから正しい送料を含めた総額案内をメールにて送らせていただきます。
※お支払方法が銀行振込などの場合は当ストアからの金額案内メールを確認してからお支払していただきますようお願い申し上げます。

個人宅への配送の場合、配送からお届けまで日数が遅延する場合がございますので予めご了承ください。

大型宅配便は配送希望時間指定を承ることができませんのでご了承ください。

■ 返品、不良品の交換について

弊社都合の返品・交換

細心の注意を払っておりますが、万一、誤送及び不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降にご連絡をいただきましても対応致しかねますので予めご了承ください。

返品の場合：返金先の振込口座をお知らせください。弊社に商品到着・確認後、指定口座に振込み致します。詳細はお客様からご連絡をいただいた後に当店からご連絡致します。
事前のご連絡がなく商品の返送をされた場合には対応できない場合がございますので、まずは弊社までご連絡頂きますようお願い致します。

交換の場合：商品を弊社宛まで発送していただき新たな商品を発送させていただきます。その際の送料は弊社が負担いたします。詳細はお客様からご連絡をいただいた後に当店からご連絡致します。
事前のご連絡がなく商品の返送をされた場合には対応できない場合がございますので、まずは弊社までご連絡頂きますようお願い致します。

お客様都合の返品・交換

商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

そのため、ご注文の変更・キャンセルは、銀行振込でお支払の場合はご入金前まで、代金引換・クレジットカード決済・NP後払いの場合は出荷準備前までに弊社へご連絡ください。

商品発送後のキャンセルの場合は送料お客様負担で商品を返送して頂きます。

※受注生産品・メーカー直送品（お取り寄せ品含む）はお客様都合の返品・交換はお受け致しません。

免責事項

商品交換に関しての工賃などに関しましては例え初期不良であったとしても一切の事項を免責とさせていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

LED製品は製品到着後・取付前には必ず点灯チェックを行って不具合がないかの確認をしてください。

お問い合わせはこちら：info-web@otoiawase.jp
電話番号：053-414-5416　受付時間：月・水〜土　10:00 〜18:00 （定休日：日・火曜日）

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

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