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■ 配送について

商品サイズによって、3種類の配送方法を設定しております。

• ◇レターパックライト（A4サイズ×厚さ3cm ） ――― 全国一律料金430円
• ◇宅配便 ――― 商品の重量ランク×地域別に設定された料金（下表参照）
• ◇大型宅配便/個人宅宛ベッドキット配送 ――― 地域別に設定された料金（下表参照）

• ※エアロ等の大型商品は運送上の都合で日時指定を承れません（業者様届け除く）
• ※全て税込の金額です。

レターパックライト

レターパックライト（日本郵便）

全国一律430円

※ポスト投函で配達完了となるため、代金引換や配達日時指定はお受けいたしかねます。

宅配便

西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸にて発送いたします。

購入金額合計11,000円以上で送料が無料になります。

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地域	重量ランク
	1000	2000	3000	4000	5000
北海道	1,760円	2,200円	2,750円	3,300円	8,800円
東北	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
関東	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
中部	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
近畿	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
中国	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
四国	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
九州	990円	1,320円	1,980円	2,750円	6,050円
沖縄	1,760円	2,420円	2,860円	5,500円	13,750円

● 東北 … 青森・秋田・岩手・山形・福島・宮城

● 関東 … 栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川

● 中部 … 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知

● 近畿 … 三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

● 中国 … 鳥取・島根・岡山・広島・山口

● 四国 … 徳島・香川・愛媛・高知

● 九州 … 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

大型宅配便（ベッドキット配送）

西濃運輸にて発送いたします。

WINGSベッドキット（大型宅配便）
北海道	12000円
東北・九州	8000円
本州・四国	6500円
沖縄	15000円

• ※離島へのお届けはできないため、お近くの西濃運輸の支店止めをご指定下さい。
• ※お支払方法が銀行振込などの場合は当ストアからの金額案内メールを確認してからお支払していただきますようお願い申し上げます。
• ※個人宅への配送の場合、配送からお届けまで日数が遅延する場合がございますので予めご了承ください。
• ※大型宅配便は配送希望時間指定を承ることができませんのでご了承ください。

■ 返品、不良品の交換について

＜弊社都合の返品・交換＞

製品が届きましたら速やかに開梱いただき、注文内容をご確認ください。
細心の注意を払っておりますが、万一、誤送及び不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降にご連絡をいただきましても対応致しかねますので予めご了承ください。

返品の場合：返金先の振込口座をお知らせください。弊社に商品到着・確認後、指定口座に振込み致します。詳細はお客様からご連絡をいただいた後に当店からご連絡致します。
事前のご連絡がなく商品の返送をされた場合には対応できない場合がございますので、まずは弊社までご連絡頂きますようお願い致します。

交換の場合：商品を弊社宛まで発送していただき新たな商品を発送させていただきます。その際の送料は弊社が負担いたします。詳細はお客様からご連絡をいただいた後に当店からご連絡致します。
事前のご連絡がなく商品の返送をされた場合には対応できない場合がございますので、まずは弊社までご連絡頂きますようお願い致します。

※先出での交換は承っておりません。

＜お客様都合の返品・交換＞

商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

そのため、ご注文の変更・キャンセルは、銀行振込でお支払の場合はご入金前まで、代金引換・クレジットカード決済・NP後払いの場合は出荷準備前までに弊社へご連絡ください。

商品発送後のキャンセルの場合は送料お客様負担で商品を返送して頂きます。

※受注生産品・メーカー直送品（お取り寄せ品含む）はお客様都合の返品・交換はお受け致しません。

＜免責事項＞

商品交換に関しての工賃などに関しましては例え初期不良であったとしても一切の事項を免責とさせていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

LED製品は製品到着後・取付前には必ず点灯チェックを行って不具合がないかの確認をしてください。

＜長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について＞

【ご不在の時は】
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の運送会社連絡先まで、必ずご連絡をお願い致します。

【宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合】
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約３日〜１０日程です。
の保管期限内にお受け取りがいただけない場合はお荷物を弊社に返送させて頂きます。

この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、往復の運賃、場合により代引手数料、銀行振込手数料をご負担頂きます。予めご了承ください。

また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。送料無料の商品の場合であっても送料が別途発生いたします。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料はお客様お支払金額より差し引かせて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

【急なお出かけで、長期間お留守にされる場合】
ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時のご回答もお願いいたします。

【悪質なご注文への対応】
◆いたずら注文、なりすまし注文・ポイント不正取得
いたずら注文、受取拒否などにより弊社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を警察へ被害届と共に提出させていただく場合があります。

【代金引換商品の受け取り拒否について】
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は弊社へ返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かる時間などが、弊社の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合以下の対応をさせていただきます。

・次回以降の代金引換での購入のキャンセル及び次回ご注文時に前回商品発送時の往復分の送料を加算させていただきます。送料無料のご注文につきましても弊社から運送会社へ支払う送料は発生しております。

当店、他店問わず受け取り拒否が数回発生しますと運送会社において配送注意先として認識され、発送前に注文キャンセルとなる場合があります。

【上記各種対応について】
最近、長期不在での店舗への返送、受け取り拒否などが通販全体で増えており、弊社でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。

たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。

他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップ運営のためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますがご理解いただければ幸いです。

お問い合わせ

■お問い合わせはこちら ※問い合わせメールフォームが起動します。
問い合わせは24時間受付しています。翌営業日中には返信させていただきます。
営業時間：月〜金　10:00 〜17:00 （定休日：土・日曜日、祝日）

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
代金引換	1%
銀行振込	1%
クレジットカード決済	1%

 

決済別のポイント還元率

ポイント発行/利用対象	送料や手数料も含む注文合計額（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行